تعداد صفحات مقاله: 105
فهرست مطالب
1-5اهمیت موضوع تحقیق و انگیزش انتخاب آن. 8
2-2ارتباطات اثربخش و رضایت شغلی : 15
3-2 تعاریف عملیاتی متغیر ها و واژه های کلیدی.. 16
11 توصیه ساد ه برای ایجاد رضایت شغلی و افزایش بهره‌وری.. 18
4-2رابطه شخصیت متناسب با موفقیت شغلی. 19
5-2رابطۀ رضایت شغلی با شخصیت افراد 20
2-6تعاریف مختلف از رضایت شغلی. 22
2-7نظریه‌های مختلف درمورد رضایت شغلی. 27
2-9عوامل موثر بر رضایت شغلی. 29
2-10عوامل مؤثر در رضایت شغلی. 33
2-11عوامل موثر بررضایت شغلی: 36
2-12رضایت شغلی و تعهد سازمانی. 41
2-13 عوامل موثر بر رضایت شغلی. 42
2-14پیامدهای رضایت شغلی و عدم رضایت شغلی. 46
2-16 اندازه گیری رضایت شغلی. 49
فصل سوم : روش شناسایی تحقیق. 54
فصل چهارم : تجزیه و تحلیل یافته های تحقیق. 57
شاخص آماری نمره کل رضایت شغلی مدیران. 70
فصل پنجم : نتیجه گیری و پیشنهادات. 95
پرسشنامۀ مهارت های ارتباطی مدیران. 99
رضایت
شغلی چیست و چگونه می توان به آن دست یافت؟ این مسأله ای است که بسیاری
افراد با آن دست به گریبانند. چه افراد جویای کار که می خواهند برای اولین
مرتبه محیط کار را تجربه کنند و چه کسانی که سالهاست در حرفه خود مشغولند و
از مشکلات آن رنج می برند. محیط کار هر انسانی خانه دوم اوست، چه بسیار
افرادی که عمده ساعات شبانه روز خود را مجبورند در محیط کاری خود بگذرانند.
ساده پیداست که این محیط نیز همچون خانه باید برآورنده حداقلی از نیازهای
روحی و روانی افراد باشد تا آنها بتوانند ضمن کسب درآمد به ارتقای دانش
حرفه ای خود پرداخته و خدمتی صادقانه ارائه دهند. عوامل متعددی وجود دارد
که در کنار هم می توانند ایجاد کننده رضایت شغلی در افراد باشد. چه بسا
تنها نبود یک عامل از مجموع این عوامل می تواند از ایجاد رضایت در فرد
بکاهد یا حتی او را در زمره افراد ناراضی از شغل خود قرار دهد. میزان
درآمد، وجهه اجتماعی، امکان ارتقای شغلی، نحوه مدیریت در محل کار، عدم
تبعیض و میزان آگاهی فرد از شغل خود از مهمترین عوامل ایجاد رضایت شغلی در
افراد است. میزان درآمد عاملی در انتخاب شغل میزان درآمد یکی از جدی ترین و
مهمترین دلایل انتخاب شغل در افراد است به گونه ای که در بسیاری از موارد
حتی می تواند باعث نادیده گرفتن عوامل دیگر باشد. گاه افرادی را می بینیم
که با وجود داشتن مشاغل مهم، کلیدی و دارای پایگاه و وجهه اجتماعی تنها به
دلیل کمی درآمد از شغل خود احساس رضایت نکرده به گونه ای که حتی در موارد
بسیاری به تغییر شغل خود حتی با شغلهایی با منزلتی پائینتر اقدام می کنند.
